一家高星级酒店的总经理老易爆料，出门住酒店，自己一定会带上全套的毛巾浴巾甚至床单，因为他认为:“酒店布草（酒店专业用语，对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称）洗涤太不靠谱！”
记者以一家70间房酒店式公寓老板的身份，走进了两家洗涤厂。在一家面积约1000平方米的厂内，尽管这里员工少，但是机器和流程都比较正规，分拣、洗涤、烘干、熨烫消毒、折叠，每个区的标志也很明显。而在另一家面积只有200平方米的小厂，布草堆积很少，业务量明显清淡，分拣也不仔细。
其实这并不是酒店洗涤业第一次曝出内幕。2013年8月5日，新京报记者“卧底”北京美豪富邦酒店客房部服务员，揭开包裹在这家酒店浴巾里那些“不能说的秘密”，从而证实了关于酒店卫生状况堪忧的爆料。
马桶尿渍用浴巾清理，甚至将用过的浴巾或毛巾擦拭卫生间口杯和客房茶杯，服务员在做这些清理的时候，往往会特别留意周边客房的客人，避免被人发现。而作为监督者的客房部领班则以“顾不上”为由视而不见。
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